перейти к основному тексту

В случае возникновения ошибки

При возникновении ошибок во время печати, например, если бумага закончилась или произошло замятие бумаги, автоматически отображается сообщение о поиске и устранении неполадок. Для некоторых ошибок также отображается код поддержки (номер ошибки).

Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если на экране компьютера отображаются код поддержки и сообщение (Windows):

Если на ЖК-дисплее принтера отображаются код поддержки и сообщение:

Подробнее об устранении ошибок с помощью кодов поддержки см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок.

Подробнее об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение (код поддержки).